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    Consulenza e Programmazione
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    Analisi delle problematiche aziendali per la gestione Dati

    Incontri per la visione di reperti e documentazione varia

    Studi di fattibilita’ di soluzioni informatiche per il software

    Proponiamo software di ns. produzione e/o software di terze parti
    ritenuto comunque adeguato alla soluzione dei problemi.

    Analisi e sviluppo di procedure personalizzate

    Software integrativo alle nostre procedure standard

    Software di supporto a procedure aziendali gia’ in uso, se possibile.

    Servizi Accessori : Sviluppo di procedure di Import/Export per lo scambio dati tra
    procedure diverse.

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  • Assistenza
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    Assistenza
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    I nostri programmi sono venduti in licenza d’uso ed e’ prassi normale l’abbinamento
    con un contratto di assistenza annuale, comunque non abbligatorio.

    L’assistenza viene prestata con tre modalita’ :

    Assistenza Telefonica, quantificata a step di 10 minuti ;
    Teleassistenza in desktop Remoto, quantificata a step di 15 minuti ;
    Inteventi di assistenza presso il Cliente, quantificati in giornate intere o
    mezze giornate + spese di trasferimento
    In mancanza di un contratto di assistenza annuale si puo’ richiedere il singolo
    intervento a costo orario convenzionale.

    Viene prestata assistenza anche per il recupero o allineamento di dati aziendali
    deteriorati, relativamente alle strutture dei database utilizzati nelle nostre
    procedure.

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  • Aggiornamenti
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    Aggiornamenti
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    Viene messo a disposizione un servizio di aggiornamento delle nostre
    procedure.
    Gli aggiornamenti di modesta entita’ ( minor upgrade o small upgrade ) sono
    compresi,senza oneri, nei contratti di assistenza.

    Le nuove versioni ( Major Upgrade ) saranno disponibili ad un costo comunicato
    al momento del rilascio.L’invio di una email vi terra’ sempre informati
    sulle nuove versioni disponibili.

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Contatti

  • info@fpsystem.it
  • +39 347 4853658
  • +39 335 1858727
  • Via Gruppini 17 SORBOLO (PR)

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